DER BESONDERE SERVICE
+ Sollte ein Artikel nicht lieferbar, auf dem Teilemarkt nicht verfügbar sein, oder Sie wünschen, dass Ihr eigenes Produkt aufgearbeitet werden soll, haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihre Servopumpe oder Ihr Lenkgetriebe binnen kürzester Zeit aufarbeiten zu lassen.
+ Standortvorteil Deutschland
Durch unseren Standortvorteil hier in Deutschland und unsere hohe Verfügbarkeit an Dichtsätzen (98% der Dichtsätze für alle Fahrzeuge) sind wir in der Lage eine Aufarbeitung binnen weniger Stunden für Sie zu leisten.
AUFARBEITUNGSPROZESS
Der Aufarbeitungsprozess bei einer 1 zu 1 Instandsetzung unterscheidet sich im Ablauf nicht von der Serienfertigung. Auch hier durchläuft das von Ihnen eingesendete Produkt den kompletten Produktionsweg. Es werden alle Verschleißteile wie Dichtsätze, Laufbuchsen, Lager, Manschetten usw.
erneuert.
Selbstverständlich durchläuft Ihr direkt aufgearbeitetes Teil den gleichen Endtest wie in der Serienfertigung. Ebenso erhalten Sie eine Garantieleistung von 2 Jahren bis zu einer Laufleistung von 40.000 km. Es gelten unsere Garantiebedingungen.
UNSER SERVICEANGEBOT
1 zu 1 Instandsetzung für hydraulische Lenkgetriebe und Servopumpen
Wir bieten Ihnen in diesem Bereich eine 98 % Verfügbarkeit an Ersatzteilen und können Ihnen somit fast alle Artikel dieser Warengruppe aufarbeiten. Ausnahmen siehe Ausfallkriterien Abb. unten.
Sollte eine Aufarbeitung nicht möglich sein, fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
1 zu 1 Instandsetzung für manuelle Lenkgetriebe und Kugelumlauflenkgetriebe
(Bitte vorher anfragen – wir prüfen Ihr Anliegen und beraten Sie hierzu gerne)
Wir bieten Ihnen eine hohe Verfügbarkeit an Ersatzteilen und können Ihnen somit eine Vielzahl an Artikeln dieser Warengruppe aufarbeiten. Ggf. sind gewisse Ersatzteil Zukäufe oder Sonderanfertigungen erforderlich. In solchen Fällen informieren wir Sie frühzeitig über Zusatzkosten und erhöhte Lieferzeiten. Ausnahmen siehe Ausfallkriterien Abb. unten.
Sollte eine Aufarbeitung nicht möglich sein, fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an.
1 zu 1 Instandsetzung für elektrische Lenkgetriebe und Servopumpen sowie Lenksäulen (EPS)
(Bitte vorher anfragen – wir prüfen Ihr Anliegen und beraten Sie hierzu gerne)
Wir bieten Ihnen eine hohe Verfügbarkeit an Ersatzteilen und können Ihnen somit eine Vielzahl an Artikeln dieser Warengruppe aufarbeiten. Sollte der Artikel keine Servotec Artikelnummer besitzen, ist eine Aufarbeitung nicht möglich. Mögliche technische Ausfallkriterien siehe Abb. unten. Da der Aufarbeitungsprozess der elektr(on)ischen Komponenten extern bei unserem Partner vor Ort geschieht, kann es hier zu leicht verlängerten Lieferzeiten kommen. Ist der zugesandte Artikel im Servotec Lieferprogramm geführt und technisch aufzuarbeiten, müssen wir aufgrund des aufwendigen individuellen Aufarbeitungsprozesses mit hohen Rüstkosten, eine Überprüfungspauschale in Höhe von 50,00 € berechnen.
Sollte eine Aufarbeitung nicht möglich sein, entfallen diese und es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.
AUFARBEITUNGSKRITERIEN
Eine 1 zu 1 Instandsetzung ist leider nicht mehr bei jedem Altteil möglich. Anhand der unten aufgeführten Mängelliste können Sie prüfen, ob Ihr Altteil aufarbeitungsfähig ist.
Bei Lenkgetrieben
- zerlegte Lenkgetriebe
- beschädigte Lenkspindel (Verzahnung)
- beschädigte oder überdrehte Gewinde
- beschädigte Gehäuse
- fehlende Anbauteile (Druckleitungen, Spurstange usw.)
- verrostete Zahnstangen
- Lenkgetriebe, die aus einem Unfall stammen
Bei Servopumpen
- beschädigte Rohre der Zuleitungen
- Gehäusedeckel gebrochen
- Welle aus der Servopumpe herausgerissen oder beschädigt
- gebrochene Gehäuse sowie beschädigte Gewinde
- abgenutzte Wellen (Riemenscheibe oder Adapter gelöst oder abgefallen)
- Riemenscheibe mit Unwucht oder Beschädigung
- Adapter mit Beschädigungen
Bei EPS Artikeln
- defekte Stecker, Kabel, Lenkwinkelsensor
- Beschädigungen an Gewinden, Verbindungen oder am Gehäuse
- beschädigte Verzahnungen
- Beschädigungen am Gehäuse oder Behälter durch Fallen, Schleifen, Bohren, Schweißen
- Lenksäulen, die aus Unfallgründen getauscht wurden
- bereits zerlegte Bauteile
- fehlende Anbauteile wie Motor, Lenkwinkelsensor
Lenkgetriebe
Servopumpen
EPS Artikel
LENKGETRIEBE ODER
SERVOPUMPE DEFEKT?
Wir können Ihnen in nur 3 Schritten helfen
Schritt 1
- Sie bauen das defekte Teil aus
- Sie füllen unser Formular aus und befestigen es am Paket.
- Sie senden uns das defekte Teil zu
Schritt 2
- Wir arbeiten Ihren Artikel für Sie auf
- Wir garantieren 98% Dichtsatzverfügbarkeit
Schritt 3
- Sie erhalten Ihr Teil mit voller Garantie zurück
- Sie bauen das neue Teil ein
Und wenn es ganz schnell gehen soll:
- Sie senden uns Ihr defektes Teil per Express/Nachtversand
- Wir versichern Ihnen zu 98% das Ihr aufgearbeitetes Teil noch am selben Tag die Produktion verlässt! (Bei EPS-Artikeln kann es ca. 1 Woche dauern.)
- Sie erhalten Ihr aufgearbeitetes Teil verbindlich am Folgetag bis 10.30 Uhr